| Regulamin |
 Regulamin korzystania z usług.Regulamin ten określa zasady, warunki oraz prawa korzystania z usług świadczonych przez Kwiaciarnię Internetową CasablancaKlientem nazywamy osobę prywatną bądź podmiot gospodarczy, który złożył zamówienie oraz uiścił za nie należną opłatę. Korzystanie z usług świadczonych przez Kwiaciarnię Internetową Casablanca jest równoznaczne z akceptacją warunków i zasad określonych przez niniejszy regulamin. § 1. Zamówienia składane na podstawie wypełnionego „formularza zamówienia” i przesyłane faksem bądź przez e-mail są obowiązujące. Kwiaciarnia Internetowa Casablanca na podstawie otrzymanego formularza przesyła klientowi w odpowiedzi potwierdzenie obejmujące szczegóły zamówienia. § 2. Zamówienia składane osobiście lub telefonicznie uważane są za zobowiązujące. § 3. W razie konieczności, zmiany w zamówieniu prosimy zgłaszać do 30 minut po jego złożeniu lub minimum 48 godzin przed realizacją przesyłki. § 4. Wszystkie ceny bukietów oraz upominków są cenami brutto (zawierają podatek VAT) § 5. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. § 6. Zawsze staramy się aby zamawiany przez Państwa bukiet, był jak najbardziej zbliżony do tych które są prezentowane na naszej stronie. Zdarza się jednak że jesteśmy zmuszeni zastąpić jakiś kwiat innym o podobnym kształcie i kolorystyce w celu dotrzymania terminu dostawy. Brak dostępności na rynku kwiatowym może również spowodować wprowadzenie niewielkich zmian, jednak dołożymy wszelkich starań aby bukiet nie stracił na jakości oraz wartości przekazu jaki sobą prezentuje. § 7. Kwiaciarnia Internetowa Casablanca zastrzega sobie prawo dokonania przesyłki kwiatowej o jak największym stopniu podobieństwa do tych które są prezentowane na stronie www.kwiaciarnia-krakow.com.pl § 8. W sytuacji gdyby Kwiaciarnia Internetowa Casablanca nie była w stanie zrealizować zamówienia, klient otrzyma zwrot pieniędzy w walucie wybranej podczas zakupów. § 9. Kwiaciarnia Internetowa Casablanca nie ponosi odpowiedzialności nie dostarczenie przesyłki lub jej opóźnienie spowodowane podaniem nieprawidłowych danych adresata lub wynikające z braku ważności karty kredytowej. § 10. W przypadku gdy odbiorca nie jest osiągalny w miejscu lub czasie przez Państwa podanym, kurier pozostawi wiadomość z adresem pod którym można odebrać przesyłkę następnego dnia. Jeżeli przesyłka nadal nie zostanie odebrana, zamówienie zostanie wstrzymane. Kolejne zamówienie będzie musiało być w pełni opłacone i złożone po raz kolejny. § 11. Przyjęcie przez odbiorcę bukietu oznacza akceptację jego wyglądu, wielkości oraz ilości kwiatów w nim zawartych. § 12. Do zamówienia możemy załączyć bilecik zawierający tekst podany przez klienta. Bileciki zawierające teksty obelżywe lub niecenzuralne nie będą dołączane do przesyłki lub spowodują całkowite wstrzymanie dostawy. § 13. Przestrzeganie zasad powyższego regulaminu pozwoli nam dostarczyć kwiaty terminowo oraz zadbać o najwyższą jakość towaru. § 14. Reklamacje można składać do 3 dni po złożeniu zamówienia na adres e-mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. § 15. Prosimy o podawanie prawdziwych danych adresowych i możliwie jak najdokładniejszych gdyż nieprawidłowe dane, niepełne lub ich brak może spowodować wstrzymanie czy też całkowite anulowanie zamówienia. |